2023年1月8日焕然一新的工行瓯海支行营业部的“龙舟文化驿站”正式启用，升级后的这个“工行驿站”，在以温州龙舟文化为主题的同时，还突出“工行驿站”本身的惠民服务，使“工行驿站”的惠民服务更具特色。
2019年10月，工行温州分行全面启动“工行驿站”惠民服务网点建设工作，至今全市所有营业网点均已设有“工行驿站”。“工行驿站”配备了很多免费服务项目，包括配备了空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、WIFI无线上网、公众教育（阅读架、报刊栏）、点验钞机、老花镜等设施。
工行温州分行相关人士表示，随着“工行驿站”服务的升级，该行打造“工行驿站”也逐步突出特色，目前已打造了一批特色的“工行驿站”，工行瓯海支行营业部的“龙舟文化驿站”也是其中之一，接下来随着各地工行网点的改造升级，还会涌现出更多有特色服务的“工行驿站”。
昨天启用的“龙舟文化驿站”，占据了工行瓯海支行营业部大堂的左右两侧数十平方米场地，右侧为惠民服务区域，配备了手机充电器、一次性雨具、按摩锤、毛毯、等候区靠枕、新鲜茶饮、点钞机等设施，免费向大家提供服务，尤其让户外劳动者有个“喝口水”“充充电”“歇歇脚”的地方；左侧则为龙舟文化介绍区域，这个区域该行进行了全新的规划和打造，利用展板、电子导览屏、墙体立面等形式，图文并茂地介绍了温州的龙舟制造技艺、龙舟种类、龙舟结构图、近年温州龙舟队伍参赛风采及所获荣誉等，比较全面地展示了“中国龙舟名城”温州的丰富底蕴。一位在工行瓯海支行营业部办理业务的市民表示，该行的驿站服务很细致，突出龙舟文化很具特色，希望工行的每个驿站都有自己的特色。
 
工行瓯海支行相关负责人表示，该行营业部的“工行驿站”突出龙舟文化，主要还是瓯海已获“中国龙舟文化之乡”，同时该行营业部离温州龙舟运动中心也不远，2023年举行的亚运会正好有龙舟比赛，工行也将会接待来自世界各地的人们，在“工行驿站”突出温州的龙舟文化，可以让世界各地的人们能较好深入地了解温州，也能更好地突出温州的文化味。
工行瓯海支行营业部的“龙舟文化驿站”启用后，还会持续开展一系列“龙舟”主题的非金融活动，使更多客户和国外友人了解温州龙舟竞渡的发展历史、人文精神等；同时，在特定节假日，该行还会通过开设龙舟文化知识亲子课堂，邀约客户制作龙舟模型、绘制龙舟浆、包粽子等活动，发扬温州龙舟文化团结拼搏的精神，传递工行服务温度。
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